maMakiti - Plateforme de Livraison de Produits Alimentaires

1. Acceptation des Conditions

En utilisant la plateforme maMakiti, vous acceptez de vous conformer à ces conditions d'utilisation. Si vous n'êtes pas d'accord avec l'une de ces conditions, vous devez refuser d'utiliser nos services.

2. Comptes Utilisateur

Les utilisateurs sont responsables du maintien de la confidentialité des informations de leur compte. Vous acceptez d'assumer la responsabilité de toutes les activités effectuées sous votre compte. Vous devez notifier immédiatement maMakiti en cas d'utilisation non autorisée de votre compte.

3. Obligations des Vendeurs

Les vendeurs doivent maintenir les informations sur les produits exactes, se conformer aux réglementations de santé et d'hygiène, et fournir des produits de qualité conformément à la description. Les vendeurs acceptent que maMakiti puisse effectuer des inspections de qualité et des audits de conformité à tout moment.

4. Obligations des Livreurs

Les livreurs doivent maintenir des normes de service professionnel, traiter les produits avec soin, respecter les délais de livraison convenus, et respecter les lois routières en vigueur.

5. Limitation de Responsabilité

maMakiti n'est pas responsable des dommages indirects, accessoires ou consécutifs résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser notre plateforme. Nous nous efforçons de garantir la qualité des services, mais n'offrons aucune garantie spécifique.

6. Propriété Intellectuelle

Tout contenu sur maMakiti, y compris les marques commerciales, les logos et le design, est la propriété de maMakiti ou de ses fournisseurs de contenu et est protégé par les lois internationales sur les droits d'auteur.

7. Résiliation

maMakiti se réserve le droit de résilier ou de suspendre les comptes utilisateurs qui violent ces conditions sans préavis. Une résiliation peut se produire en cas de fraude, de comportement abusif ou de non-respect des normes communautaires.

8. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Votre utilisation continue de la plateforme constitue votre acceptation des conditions mises à jour. Nous vous informerons des modifications importantes.

9. Paiements et Commissions

maMakiti facture une commission de 10-15% sur chaque transaction réussie. Les paiements aux vendeurs et livreurs sont effectués sous 24 heures. Les remboursements sont accordés selon nos politiques de garantie de satisfaction.

10. Loi Applicable

Ces conditions sont régies par les lois applicables dans la juridiction où maMakiti est enregistré. Tout différend sera résolu par voie de médiation ou d'arbitrage.

Conditions d'Utilisation